Tham khảo

Điều khoản sử dụng az567 cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của…

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
az567 Điều khoản sử dụng az567 cần biết trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời rõ ràng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt liên quan đến xác minh tài khoản, giao dịch qua ví điện tử hoặc quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi lúc. Bạn không cần đọc lại toàn bộ văn bản — chỉ cần hỏi thẳng điều bạn chưa rõ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ 24/7, trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — chẳng hạn đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thao tác đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Xác minh danh tính ví

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản az567 — đặc biệt về tài khoản, giao dịch và quyền cá nhân.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, toàn bộ điều khoản sử dụng có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận.

Chúng tôi cập nhật trang này khi có thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, đó được xem là sự đồng ý.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong một ngày làm việc.

Tài khoản bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin không trung thực, gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc vi phạm quy định sử dụng dịch vụ.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở vùng được phép theo luật hiện hành.

Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email để làm rõ nội dung. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.