Chính Sách Bảo Mật az567 —
Dữ Liệu Của Bạn Được
Bảo Vệ Tuyệt Đối

01. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi az567 thông qua nền tảng trực tuyến tại https://az567.bet, ứng dụng di động az567 (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa az567 và người dùng bao gồm email, live chat và điện thoại hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP az567. Đối tác kinh doanh và nhân viên az567 chịu sự điều chỉnh của các chính sách nội bộ riêng biệt.

02. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

az567 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại;
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch;
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng az567.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên truy cập (session data) bao gồm thời gian, tần suất và trang được xem;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút tiền trên nền tảng az567;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

03. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

az567 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh hỗ trợ của az567;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể từ chối bất kỳ lúc nào).

04. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

az567 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing);
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để az567 thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: az567 bắt buộc phải xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: az567 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện dịch vụ.

05. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

az567 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp dưới đây, az567 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...), nhà cung cấp game (chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh), dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với az567;
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng hoặc thực thi các điều khoản sử dụng của az567.

06. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao của az567. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — az567 chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh yêu cầu;
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu được giữ thêm tối đa 5 năm cho mục đích pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

07. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

az567 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập az567.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — không thể tắt;
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để az567 cải thiện dịch vụ;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp az567 đo lường hiệu quả nội dung và tính năng trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng az567.

08. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân do az567 lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của az567 qua email [email protected]. az567 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09. Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

az567 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và tuyệt đối không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu az567 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, az567 sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó mà không cần thông báo trước.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

az567 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng az567 trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng az567 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thayđổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản az567 trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách az567 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh;
• Giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

az567 coi trọng mọi phản hồi về bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý tất cả yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.